中歐國(guó)際新學(xué)員開(kāi)學(xué)時(shí)必須進(jìn)行拓展訓(xùn)練,他們?cè)谶@里獲得團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的培訓(xùn)。
靠白手起家、憑商業(yè)直覺(jué)賺到第一桶金的大多數(shù)中國(guó)服裝老板們,發(fā)現(xiàn)用拍腦袋的方式已經(jīng)無(wú)法解決企業(yè)面臨的新問(wèn)題,于是,他們重新選擇回到了學(xué)校。而學(xué)費(fèi)高昂的EMBA,被這些老板們不約而同地認(rèn)為是解決他們企業(yè)戰(zhàn)略困惑的最佳途徑。
那么,在這個(gè)被人們戲稱為“中國(guó)富人俱樂(lè)部”的象牙塔里,鍍過(guò)金的服裝老板們是否能得到他們真正想要的答案?
在困惑中向EMBA要答案
曾經(jīng)有一段時(shí)間,劉云強(qiáng)怎么也想不明白。
作為青藏絨服飾有限公司的董事長(zhǎng),他曾經(jīng)在2005年追趕當(dāng)時(shí)的ERP管理熱潮,在公司高層幾乎一致反對(duì)的情況下,固執(zhí)地施行了一年。按照他的設(shè)想,這種被大公司寵愛(ài)的信息化管理模式,將使得他的公司在管理上邁向一個(gè)新的臺(tái)階,變得更為高效和規(guī)范化。但結(jié)果完全出乎他的意料,ERP項(xiàng)目不僅沒(méi)有給他的管理帶來(lái)幫助,反而使一些優(yōu)秀的員工因?yàn)闊o(wú)法適應(yīng)而離開(kāi)了公司。
劉云強(qiáng)是從批發(fā)型代理商起步,依靠遍布三四線城市的銷(xiāo)售渠道和在湖南衛(wèi)視的廣告,硬生生把青藏絨做成了一個(gè)具有較強(qiáng)局域影響力的品牌。但是他面臨的問(wèn)題也越來(lái)越多: ERP項(xiàng)目失敗的問(wèn)題到底出在哪里?如何改變管理的隨意性?公司下一步到底怎么走?
“我需要這些問(wèn)題的答案?!眲⒃茝?qiáng)說(shuō),他曾經(jīng)也買(mǎi)過(guò)很多經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的書(shū)來(lái)看,但是那些在不同書(shū)里互相矛盾的觀點(diǎn)讓他越看越糊涂,于是他最終選擇了讀清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的EMBA。
和劉云強(qiáng)一樣,設(shè)計(jì)師趙卉洲也因?yàn)樵诠芾砩嫌龅嚼Щ?,而?bào)讀了中歐國(guó)際工商學(xué)院的EMBA。作為深圳藝之卉時(shí)尚集團(tuán)的總設(shè)計(jì)師和創(chuàng)始人,趙卉洲用自己的設(shè)計(jì)才華把公司帶到了今天擁有三個(gè)子品牌的繁榮階段。但公司壯大后,她發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常會(huì)遇到一些讓她心慌的問(wèn)題,比如財(cái)務(wù)上,明明知道財(cái)務(wù)人員處理得不對(duì),可是她不知道到底該怎么要求他們,生完氣后自己只能干著急?!霸O(shè)計(jì)出身的人在管理上確實(shí)會(huì)弱一點(diǎn)。”趙卉洲笑著對(duì)記者說(shuō),她有時(shí)候甚至?xí)辉趺绰?tīng)得懂她那博士老公的管理理論,“我需要了解管理者的思維方式。”于是從去年開(kāi)始,趙卉洲每個(gè)月花四天的時(shí)間,從深圳飛到上海,在中歐EMBA進(jìn)行封閉式的學(xué)習(xí)。在那個(gè)班級(jí)里,她遇到了來(lái)自森馬、馬克華菲的兩位同行,以及家紡行業(yè)的幾位老板。
“我們平時(shí)也會(huì)就公司管理中出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行溝通?!壁w卉洲告訴記者,不是所有問(wèn)題都能在EMBA找到答案,但對(duì)于她來(lái)說(shuō),思路上確實(shí)發(fā)生過(guò)一些變化,“最起碼,我現(xiàn)在聽(tīng)老公的話能聽(tīng)得明白了?!壁w卉洲在電話那頭半開(kāi)玩笑半認(rèn)真地說(shuō)。
劉云強(qiáng)也對(duì)自己在EMBA的學(xué)習(xí)效果表示滿意:“EMBA系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)對(duì)我的改變還是蠻大的。”由于事先帶著問(wèn)題去讀書(shū),他在課堂上特別積極,跟老師的互動(dòng)很多。而每學(xué)到一些理論,他都會(huì)拿回公司驗(yàn)證。
在清華課堂里,劉云強(qiáng)終于找到了ERP失敗的癥結(jié)所在:ERP管理的核心是制度標(biāo)準(zhǔn)化,而最大程度地減少人為的管理因素,但青藏絨當(dāng)時(shí)習(xí)慣了“他一個(gè)人說(shuō)了算”,他本人的觀念也仍然停留在以董事長(zhǎng)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)ERP,而不是ERP領(lǐng)導(dǎo)全公司的階段,制度標(biāo)準(zhǔn)化顯然也就成了空中樓閣。
老板們需要更“強(qiáng)大”
6月27日,貓人國(guó)際董事長(zhǎng)游林推遲了公司旅游的計(jì)劃,推掉了若干采訪邀約,帶領(lǐng)公司的幾個(gè)高管從武漢飛到北京,參加清華大學(xué)高級(jí)研修班為期四天的封閉式培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)的主要課程是資本運(yùn)作模塊和連鎖經(jīng)營(yíng)模塊等很有針對(duì)性的內(nèi)容,而這些內(nèi)容正是貓人接下來(lái)要發(fā)展的方向?!捌鋵?shí)我本來(lái)也可以不來(lái),讓總經(jīng)理過(guò)來(lái)就可以了,這些操作層面的問(wèn)題對(duì)他們更有用。”游林說(shuō),但作為決策者,他必須能迅速明白執(zhí)行者的操作意圖,這次和他們一起來(lái)學(xué)習(xí)的原因之一,也是基于在新的項(xiàng)目運(yùn)行中能減小磨合,便于全盤(pán)掌控。
“時(shí)代在變化,知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新很快,哪個(gè)企業(yè)家如果不渴求知識(shí),想優(yōu)秀的可能性將大為減小?!庇瘟窒嘈拍切W(xué)習(xí)力強(qiáng)的老板,在理解整個(gè)國(guó)際國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及看穿事物本質(zhì)的能力方面會(huì)更獨(dú)到。而在此之前,游林已經(jīng)拿到了北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA的學(xué)位證書(shū)。
可以說(shuō),同行學(xué)歷的整體提升是鞭策一些服裝老板愛(ài)好學(xué)習(xí)的一個(gè)重要因素。而記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)了服裝老板們面臨的另一個(gè)問(wèn)題——如何與出身于海外高學(xué)歷背景甚至MBA的職業(yè)經(jīng)理人對(duì)話。中國(guó)從1991年開(kāi)始出現(xiàn)工商管理碩士(MBA)教育,這些MBA學(xué)生大多成為企業(yè)的中高層管理者。
東北虎集團(tuán)董事長(zhǎng)張志峰是長(zhǎng)江商學(xué)院首屆EMBA的學(xué)生,在他的公司里,有越來(lái)越多的從國(guó)內(nèi)外商學(xué)院畢業(yè)的MBA職員出現(xiàn)?!八麄冇凶约旱墓ぷ髡Z(yǔ)言,我該學(xué)習(xí)如何與他們溝通。”他說(shuō)。在一段時(shí)間里,張志峰成為了“學(xué)習(xí)狂人”,除了長(zhǎng)江商學(xué)院的EMBA,他還修讀過(guò)北京大學(xué)“國(guó)學(xué)班”及歷史文化、哈工大的管理工程專業(yè)、復(fù)旦大學(xué)的西方哲學(xué)等。他努力讓自己變得更博學(xué),做個(gè)更“稱職”的決策者。
而在那些處于成長(zhǎng)階段的中小企業(yè)里,較低學(xué)歷背景的老板與高學(xué)歷背景的職業(yè)經(jīng)理人矛盾更突出。
北京格格旗袍有限公司董事長(zhǎng)王金喬對(duì)此感觸很深。1990年代公司起步的時(shí)候,員工大多是初高中文化,公司里如果能有本科生來(lái)應(yīng)聘,她還會(huì)擔(dān)心:“呀,這么高的學(xué)歷,能不能留得住?”王金喬一度不敢重用年輕人,也不敢用高學(xué)歷的人,但隨著公司的發(fā)展,她不得不引進(jìn)一些有著本科、碩士學(xué)歷背景的管理人才充實(shí)中高層?!八麄兊闹R(shí)結(jié)構(gòu)在倒逼我去學(xué)習(xí)、去上進(jìn)?!蓖踅饐陶f(shuō),她參加了北大光華管理學(xué)院和清華經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的EMBA研修班后,有了和他們對(duì)話的欲望。她今年提拔了兩個(gè)80后做中層,她招進(jìn)來(lái)的碩士副總,其給員工的培訓(xùn)綱要,她會(huì)提意見(jiàn)、親自刪改,“如果我沒(méi)有在EMBA里學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)理論,我怎么去改怎么去給員工培訓(xùn)?”王金喬說(shuō),她切身體會(huì)到了知識(shí)的力量,而且她最終發(fā)現(xiàn)“自己不系統(tǒng)提升,企業(yè)就提升不了”。
頭腦風(fēng)暴
從做裁縫起家的張志峰曾經(jīng)一直得意于自己的一項(xiàng)成就——所有的一切都是靠自己努力發(fā)展起來(lái)的,企業(yè)發(fā)展從沒(méi)有去銀行貸過(guò)款,也沒(méi)向私人融過(guò)錢(qián)。但是,從長(zhǎng)江商學(xué)院畢業(yè)后,他發(fā)現(xiàn)這個(gè)想法不對(duì)。
EMBA畢業(yè)后,張志峰開(kāi)始改變不想上市的想法,他認(rèn)為,一家想國(guó)際化的公司,其公司治理結(jié)構(gòu)必須透明,而其途徑,就是上市?!肮局卫淼耐该鞫?、信譽(yù)度與其融資能力是成正比的?!睆堉痉逭f(shuō)。
年近六十歲的北京嘉曼服飾有限公司董事長(zhǎng)曹勝奎,也曾經(jīng)對(duì)自己的供應(yīng)鏈成本最低化管理模式一直很自以為然,但在聽(tīng)完北大光華管理學(xué)院EMBA短訓(xùn)班厲以寧、張維迎等經(jīng)濟(jì)學(xué)教授的授課后,改變了原本的想法。
“為了追求利潤(rùn)的最大化,我以前一直注重于供應(yīng)鏈成本的控制上,誰(shuí)能給我買(mǎi)來(lái)最便宜的面料,誰(shuí)能給我找來(lái)價(jià)格最低的供應(yīng)商,我就用誰(shuí),就獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí)。但后來(lái)隨著公司的發(fā)展,我發(fā)現(xiàn)它的負(fù)面效果同樣很明顯,如果購(gòu)買(mǎi)原料的價(jià)格太低就可能買(mǎi)回假貨和次品,供應(yīng)商也可能為了控制成本而無(wú)法保證產(chǎn)品的質(zhì)量。公司的發(fā)展有一天突然在供應(yīng)鏈上被卡住了。”曹勝奎說(shuō),那次短期培訓(xùn)教會(huì)他用成本的最大利用率來(lái)代替成本的最大降低。當(dāng)他換一種思路去看問(wèn)題的時(shí)候,變得豁然開(kāi)朗?!拔一ㄥX(qián)對(duì)電腦設(shè)備進(jìn)行更新,花錢(qián)買(mǎi)法國(guó)力克軟件,不瞞你說(shuō),員工都很驚訝于我為什么會(huì)突然變得這么大方?!辈軇倏χ嬖V記者。
在采訪中,記者發(fā)現(xiàn)EMBA給企業(yè)老板帶來(lái)的最大收獲,是思維方式的改變,盡管這些改變由不同的人來(lái)實(shí)踐,可能并不都是積極的作用。比如有一個(gè)老板在學(xué)完人力資源管理后,覺(jué)得過(guò)去公司的招聘制度不規(guī)范,于是把課堂上的理論帶到公司去應(yīng)用,一個(gè)月搞幾次人力資源測(cè)試,結(jié)果搞得人心惶惶,公司怨聲載道。
但EMBA課堂里那些勵(lì)志性的教導(dǎo),讓很多服裝老板們很受用,常常會(huì)讓他們生出許多豪邁的感悟。青藏絨董事長(zhǎng)劉云強(qiáng)表示,他學(xué)習(xí)清華EMBA后,像被洗腦了一樣,關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)脫離了企業(yè)有多少利潤(rùn)、能賺多少錢(qián)的層面,而是會(huì)考慮如何將企業(yè)打造成常青名企,如何塑造百年名牌,有了可持續(xù)發(fā)展的思維和高度。
而劉云強(qiáng)曾經(jīng)的想法,正是中國(guó)服裝企業(yè)老板的一個(gè)通病,由于目光沒(méi)有放得更長(zhǎng)遠(yuǎn),他們的發(fā)展思維通常是戰(zhàn)術(shù)性思維,每年有幾百萬(wàn)的利潤(rùn)后,就失去了發(fā)展方向,眼光就轉(zhuǎn)向名車(chē)豪宅,不明白財(cái)富的意義,也使得公司陷入停頓狀態(tài)中。
在EMBA課堂上,經(jīng)常還會(huì)有一些啟發(fā)總結(jié)式的課程,幫助老板們認(rèn)清自己企業(yè)所處的階段與特點(diǎn)。貓人董事長(zhǎng)游林記憶中最深刻的是這樣的課程設(shè)置:中國(guó)的企業(yè)為什么做不大?它取決于企業(yè)老板做企業(yè)的態(tài)度。接下來(lái)老師會(huì)列舉幾條,有些老板把公司定義為老婆,一生一世只能是自己的,不能讓別人去分享;有些老板把公司當(dāng)兒子養(yǎng),產(chǎn)權(quán)是自己的,但七大姑八大姨都可以來(lái)分享這個(gè)兒子成長(zhǎng)過(guò)程中的快樂(lè);有些老板把公司當(dāng)豬來(lái)養(yǎng),喂肥了就賣(mài)掉,用什么樣的方式賣(mài)掉不重要,重要的是賣(mài)多少錢(qián)。列舉完之后,老師會(huì)幫你分析,第一種老板常常會(huì)親力親為,什么都抓的老板公司往往做不大,所以老板要學(xué)會(huì)放手;第二種老板會(huì)請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)幫自己打理公司,這樣的公司管理常常相對(duì)規(guī)范靈活;第三種老板不是做品牌,而是在做生意。
游林聽(tīng)完那堂課后,也對(duì)比了自己對(duì)企業(yè)的態(tài)度,他慶幸自己更接近于第二種。這讓他更堅(jiān)定了自己做品牌的愿景:要做成被社會(huì)真正贊美的品牌。而這樣的思維激蕩,也是EMBA始終在老板們心中保持魔力的原因。
資料鏈接——
EMBA,高級(jí)工商管理碩士的英文縮寫(xiě),是MBA的一種特殊形態(tài),但學(xué)費(fèi)比MBA要貴很多。由美國(guó)芝加哥大學(xué)管理學(xué)院首辦。1995年中歐國(guó)際工商學(xué)院率先在中國(guó)開(kāi)辦高級(jí)管理人員工商管理碩士專業(yè)學(xué)位(簡(jiǎn)稱EMBA)項(xiàng)目, 1999年,北大作為國(guó)內(nèi)高校,率先推出EMBA項(xiàng)目。2002年,經(jīng)國(guó)務(wù)院學(xué)位辦批準(zhǔn),中國(guó)30所大學(xué)正式推出了EMBA課程,同年,李嘉誠(chéng)創(chuàng)辦長(zhǎng)江商學(xué)院。但與60年前在西方開(kāi)始的EMBA培養(yǎng)企業(yè)的中高層管理者不同,國(guó)內(nèi) EMBA課程主要面對(duì)企業(yè)的最高決策層。
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